Functie Voor onze klant, een vooraanstaand bedrijf in de veiligheidssector, zijn we op zoek naar een getalenteerde en gemotiveerde Service Supervisor om ons team te versterken. In de rol van Service Supervisor speel je een cruciale rol in het garanderen van de hoogste kwaliteitsstandaarden in onze veiligheidsdiensten en leid je een team van deskundige professionals. Verantwoordelijk voor het managen van het gehele serviceteam, zorgend dat ze goed opgeleid, gemotiveerd zijn en klaar staan om uitzonderlijke service aan onze klanten te bieden. Garanderen van de kwaliteit van onze dienstverlening door het uitvoeren van regelmatige controles en evaluaties, en het doorvoeren van verbeteringen in lijn met bedrijfsstandaarden en klantverwachtingen. Handhaven van hoge ethische normen en naleven van alle regelgevende en wetjke eisen. Fungeren als de belangrijkste schakel tussen het bedrijf en de klanten, het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, het afhandelen van klachten en proactief reageren op klantbehoeften. Zorgdragen voor de naleving van alle veiligheidsvoorschriften, en het regelmatig uitvoeren van gezondheids- en veiligheidsinspecties zoals vereist. Jouw profiel Vereist is minimaal een bachelordiploma in een relevante discipline, of ervaring die hieraan gelijkges kan worden. Je bent tweetalig in het Frans en Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels. Je beschikt over uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden. Je bent resultaatgericht en beschikt over een sterk analytisch vermogen. Je hebt kennis van veiligheidsprotocollen en de relevante wet- en regelgeving in de beveiligingssector. Je toont ondernemerschap en leiderschapskwaliteiten. Je bent in het bezit van een VCA-certificaat. Je hebt een geldig rijbewijs. Je hebt een blanco strafblad. De planning van het beheer van logistieke site(s) superviseren volgens activiteit (interne of externe stromen, specifieke orders, ...) Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie De werking van de logistieke teams superviseren of organiseren (technici, kadeopzichters, magazijnbeheerders, ...) De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorsen Aanbod Je komt terecht in een dynamische en uitdagende werkomgeving waar je echt een verschil kunt maken. Er zijn volop mogelijkheden voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling. Je ontvangt een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de kans om bij te dragen aan een veiligere omgeving voor onze klanten. Je wordt voorzien van een smartphone en laptop voor zakelijk gebruik. Je krijgt een bedrijfswagen met een nationale tankkaart. Je geniet van eEmployerlegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques. Na een succesvolle periode ontvang je een vast contract.

VG /U – VG /U – VG /U –